Facebook eingefroren Oculus Quest 2 Der Verkauf von Headsets über den Schaumeinsatz des Materials, das Hautausschläge und Reizungen im Gesicht der Verbraucher verursacht, wird aufgedeckt.
„Da immer mehr Menschen damit begonnen haben, Quest 2 zu verwenden, haben wir Berichte erhalten, dass ein sehr kleiner Prozentsatz der Kunden von Quest 2 Hautirritationen nach der Verwendung des abnehmbaren Schaumstoff-Gesichtsinterface von Quest 2 erleidet“, sagte das Unternehmen in einer auf seiner Website veröffentlichten Erklärung. „Wir haben hart daran gearbeitet, das Problem zu lösen, indem wir mit Experten zusammengearbeitet, Anpassungen an unserem Herstellungsprozess vorgenommen und proaktiv mit den Aufsichtsbehörden kommuniziert haben.“
Dies ist auch nicht das erste Mal, dass das Problem aufgedeckt wurde; Die früheren Erklärungen von Facebook zu dem Problem erschienen im Dezember 2020 und April 2021, und das Unternehmen hat bisher sinnvolle Schritte unternommen, um das Problem zu entschärfen und die Verbraucher einzubeziehen.
Es gab mindestens zwei frühere Änderungen am Herstellungsprozess, aber diese letzte Änderung ist bei weitem die bedeutendste. Laut Gamasutra arbeitet Facebook mit der United States Consumer Product Safety Commission und Health Canada an einem gemeinsamen freiwilligen Rückruf, der sich auf dieses Schaumstoffteil konzentriert.
Wenn Sie ein Oculus Quest 2-Besitzer sind, können Sie daher an diesem Rückruf teilnehmen und eine Silikonabdeckung anfordern, die über den Schaumstoff gelegt werden kann, um Haut- und Gesichtsirritationen zu vermeiden.
Obwohl Sie sich auf die USA konzentrieren, können Sie Ihre Silikonhülle bestellen, wenn Sie sich in einer der folgenden Regionen befinden (offiziell unterstützte Regionen für das Headset): Australien, Österreich, Belgien, Kanada, Dänemark, Finnland, Frankreich, Island, Irland, Italien, Japan, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Polen, Südkorea, Spanien, Schweden, Schweiz, Taiwan, Vereinigtes Königreich und Vereinigte Staaten.
Der Verkauf von Oculus Quest 2 wird am fortgesetzt 24 August wenn die Silikonhülle serienmäßig bei allen Modellen angebracht wird.
„Wir haben in unserem Herstellungsprozess keine Kontamination oder unerwartete Substanzen gefunden“, sagte Facebook in seiner ersten Untersuchung. „Wir haben einige wenige Spuren von Substanzen identifiziert, die normalerweise im Herstellungsprozess vorhanden sind und zu Hautbeschwerden beitragen könnten, und obwohl diese bereits unter dem Industriestandard liegen, haben wir aus Vorsicht unser Verfahren modifiziert, um sie noch weiter zu reduzieren . „
Unser eigener Tom Orry ist ein großer Fan des Oculus Quest 2 und empfahl das Headset für Gamer, die ein echtes Next-Gen-Wow erleben möchten, und wir haben kürzlich gehört, dass Oculus Quest 2 VR-Spiele ohne Thread auf dem PC unterstützt.
