Blizzard hat sich für den hektischen Start entschuldigt Überwachung 2 nachdem er Cyberangriffe erlitten hatte und mit Gegenreaktionen über telefonische Verifizierungsanforderungen konfrontiert war.
In einem Beitrag im US-Blizzard-Forum schrieb ein Community-Manager: „Gestern war ein aufregender Tag für die Überwachung Team – ein Tag, auf den Sie sich schon lange gefreut haben. Während Millionen das Spiel genossen, erfüllte die Veröffentlichung weder Ihre noch unsere Erwartungen.
„Zunächst möchten wir uns bei unseren Spielern entschuldigen. Wir warteten auf den Start von Überwachung 2 glatt gehen. Wir halten uns an einen höheren Standard und arbeiten hart daran, alle Probleme zu lösen, auf die Sie stoßen.
„Wir möchten Transparenz über die Probleme und die bisher vorgenommenen Korrekturen schaffen und Ihnen allen einen Überblick darüber geben, wie wir vorankommen.“
Die Erklärung befasste sich auch mit „Verbindungswarteschlangen, Serverabstürzen und Stabilitätsproblemen“, von denen sie sagten, dass sie „verflochten“ seien.
Es ist möglich, dass die Probleme mit einem gezielten Angriff zusammenhängen, da Blizzard-Präsident Mike Ybarra bestätigt hat, dass der Server des Spiels beim Start einen DDoS-Angriff (Distributed Denial of Service) erlitten hat.
Vor der Veröffentlichung am Dienstag sagte Blizzard, das neue Zwei-Faktor-Authentifizierungssystem SMS Protect – das bestimmte Arten von Telefonnummern ausschließt, einschließlich Prepaid-Handys – sei „eine branchenerprobte Lösung, um Zeiten gegen Betrug und störendes Verhalten zu bekämpfen“ (via VGC).
Benutzer haben sich jedoch darüber beschwert, dass die Anforderung Spieler mit niedrigem Einkommen möglicherweise aussperren könnte. Es bedeutete auch, dass dieselbe Telefonnummer nicht für mehrere Konten verwendet werden konnte.
„Wir haben nicht das Geld dafür, dass alle meine Kinder ihre eigenen eindeutigen Telefonnummern haben, die Textnachrichten empfangen können“, schrieb ein Twitter-Nutzer.
Wir haben nicht das Geld für alle meine Kinder, um ihre eigenen eindeutigen Telefonnummern zu haben, die SMS-Nachrichten empfangen können.
Wenn Sie mir erlauben würden, für jeden von ihnen meine eigene Nummer anzugeben, würde das funktionieren. Wenn Sie ein Familienkontosystem hätten, würde es funktionieren.
— Ryan Markel (@ryanmarkel) Oktober 4 2022
Blizzard bestätigte in dem Community-Beitrag, dass „alles Überwachung Spieler mit einem verbundenen Battle.net-Konto, das alle Spieler umfasst, die seit dem 9. Juni 2021 gespielt haben, müssen zum Spielen keine Telefonnummer angeben.
Er fügte hinzu, dass sie davon ausgehen, dass die Änderung morgen (7. Oktober) umgesetzt wird.
Die Erklärung fügte hinzu: „Als Team werden wir weiterhin auf fortlaufendes Feedback hören und bei Bedarf weitere Anpassungen in diesem Bereich vornehmen.“
In anderen Spielenachrichten eine Fortsetzung von Call of Duty: Advanced Warfare wäre bei Sledgehammer Games in Vorbereitung.
