Piyush Goyal, der Minister für Lebensmittel und Verbraucherangelegenheiten, hat anlässlich des Nationalen Verbrauchertags neue Initiativen gestartet, darunter ein Portal für das Recht auf Reparatur, eine mobile NTH-Anwendung und neue Räumlichkeiten für die nationale Verbraucher-Hotline in Delhi. Nach den Vereinigten Staaten und dem Vereinigten Königreich hat also auch Indien das Right to Repair Portal gestartet. Das Recht auf Reparatur wird die Abhängigkeit der Verbraucher von Herstellern bei Reparaturen verringern. Stattdessen könnten sie sich an Reparaturzentren von Drittanbietern wenden und dabei Zeit und Geld sparen. Es fördert auch lokale Reparaturwerkstätten.
Indian Right to Repair Portal: Wie es helfen soll
Quelle: Apple
Verbraucher erhalten Handbücher mit den Produkten, die sie gemäß den neuen Regeln und Vorschriften der Right to Repair-Initiative kaufen. Sie können damit ihre Produkte selbst reparieren oder von Dritten reparieren lassen, anstatt sich auf die Originalhersteller zu verlassen.
Die Einführung des Rechts auf Reparatur erstreckt sich vorerst auf Elektronik, langlebige Konsumgüter, Mobiltelefone, landwirtschaftliche Geräte und Autos.
Wie das Portal Repairs.org betont: „Hersteller haben kein Recht, das Eigentum über den Verkauf hinaus zu kontrollieren. Reparaturbeschränkungen sind zu einem ernsthaften Problem für alle modernen Geräte geworden, was auch den Handel mit Geräten auf dem Gebrauchtmarkt einschränkt.“ Sogar Steve Wozniak klingelt in seiner Zustimmung für das Recht, den Umzug zu reparieren.
Piyush Goyal (Quelle: Flickr)
„Ich denke, Taten sprechen mehr als Worte. Das Ministerium für Verbraucherangelegenheiten stand nicht so sehr im Rampenlicht … und plötzlich fand es Leben in seinem Betrieb“, sagte Piyush Goyal nach dem Start des Nationalen Verbrauchertags. Goyal sagte, dass es in den kommenden Tagen eine Zunahme der Bearbeitung anhängiger Fälle und eine Beseitigung des Rückstands geben werde.
Die Reparatur von Produkten von Originalherstellern dauert lange und sie haben unnötige Richtlinien und Kosten, die die Kunden stören. Mit dem neuen Right to Repair-Portal können Verbraucher ihre Produkte daher selbst reparieren, ohne die Hilfe des Originalherstellers in Anspruch nehmen zu müssen. Dabei könnten sie Zeit und Geld sparen.
Und da sie in die örtlichen Werkstätten gehen, boomt auch deren Geschäft.
Schließlich sagte Sadhvi Niranjan Jyoti, Vorsitzender der National Consumer Recovery Commission, dass die Erwartung von Verbraucherfällen abnimmt, was den Verbrauchern Vertrauen gibt, dass sie Gerechtigkeit bekommen werden.
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