Windows 10 und Windows 11 sind Druckerprobleme im vergangenen Jahr nicht fremd, aber das neueste Windows 10-Update macht genauso viel kaputt, wie es behebt. Während das KB5014666-Update Fehler mit drahtlosen Hotspots, der Snip & Sketch-App und Laptop-Touchpads behebt, gibt Microsoft zu, dass „das Drucken auf über USB angeschlossenen Druckern fehlschlagen kann“. Glücklicherweise beschreibt das Unternehmen auch einige Problemumgehungen, die Sie ausprobieren können, wenn Sie Druckprobleme haben.
Microsoft veröffentlichte am 5014666. Juni das Update KB28 und gab zu, dass es nach einem Monat nach Erhalt der Berichte nicht ganz den gewünschten Effekt hatte. Laut Microsoft können folgende Symptome auftreten:
- Windows zeigt möglicherweise doppelte Kopien von Druckern an, die auf einem Gerät installiert sind, normalerweise mit einem ähnlichen Namen und dem Suffix „Copy1“.
- Anwendungen, die mit einem bestimmten Namen auf den Drucker verweisen, können nicht drucken.
Dies bedeutet, dass Drucker, die drahtlos verbunden sind, möglicherweise nicht dasselbe Schicksal erleiden, aber wenn Sie das bewährte Kabel an Ihren Gaming-PC anschließen, können Sie durch eines der oben genannten Probleme unterbrochen werden und Sie daran hindern, alles zu drucken.
Problemumgehung für Windows 10-Druckerfehler
Wenn Sie diese Probleme haben, bittet Microsoft Sie, Ihre Erfahrungen im Feedback-Hub zu beschreiben – Sie können hier herausfinden, wie Sie auf den Feedback-Hub zugreifen können. Danach können Sie diese Korrekturen ausprobieren, um Ihren Drucker zum Laufen zu bringen:
Manuelle Korrektur
- Gehen Sie zu Ihren Einstellungen
- Gehen Sie zu „Bluetooth und Geräte“
- Wählen Sie „Drucker und Scanner“
- Wenn Sie einen doppelten Drucker mit dem Suffix „Copy1“ sehen, bestätigen Sie, dass dieser Drucker funktioniert
- Wenn Sie den Originaldrucker anstelle des Duplikats verwenden müssen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Duplikat, klicken Sie auf „Druckereigenschaften“ und wählen Sie „Anschlüsse“, um den verwendeten Anschluss anzuzeigen
- Navigieren Sie zum Originaldrucker, klicken Sie mit der rechten Maustaste, wählen Sie „Druckereigenschaften“ und ändern Sie den Anschluss so, dass er mit dem des Duplikats identisch ist.
Wenn der ursprüngliche Drucker jetzt funktioniert, können Sie das Duplikat löschen
Andere Korrekturen
- Installieren Sie den neuesten Treiber für Ihren Drucker
- Wenn Sie bereits den neuesten Treiber verwenden, suchen Sie direkt auf der Website des Druckerherstellers nach Firmware-Updates.
- Sie können versuchen, Ihren Drucker zu deinstallieren und neu zu installieren, wenn diese Methoden nicht funktionieren:
- Schalten Sie Ihren Drucker aus
- Trennen Sie alle Kabel
- Gehen Sie zu Ihren Einstellungen
- Gehen Sie zu „Bluetooth und Geräte“
- Wählen Sie „Drucker und Scanner“
- Klicken Sie auf den betroffenen Drucker und löschen Sie ihn
- Starten Sie Ihren Drucker neu und verbinden Sie ihn dann erneut mit Ihrem PC
Hoffentlich bekommt Microsoft diese Probleme mit dem nächsten Update in den Griff, damit Sie nicht so viele Hürden durchlaufen müssen, um ein Dokument zu drucken.
