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Xbox FTC-Einigung und Neugestaltung der Zukunft der Sicherheit auf Xbox

Bei Xbox ist es uns ein grundlegendes Anliegen, allen Spielern ein sicheres Erlebnis auf unserer Plattform zu bieten – und das gilt insbesondere für unsere jüngsten Spieler. Wir wiederholen unsere Sicherheitsmaßnahmen häufig in Zusammenarbeit und mit dem Feedback der Community, Regulierungsbehörden und Partner. Wir haben kürzlich eine Vereinbarung mit der US-amerikanischen Federal Trade Commission (FTC) geschlossen, um unseren Kontoerstellungsprozess zu aktualisieren und ein in unserem System festgestelltes Problem mit der Datenaufbewahrung zu lösen. Leider haben wir die Erwartungen unserer Kunden nicht erfüllt und sind bestrebt, der Anordnung Folge zu leisten und unsere Sicherheitsmaßnahmen weiter zu verbessern. Wir glauben, dass wir mehr tun können und sollten, und wir werden unserem Engagement für die Sicherheit, Privatsphäre und den Schutz unserer Gemeinschaft treu bleiben.

Unsere zwei Jahrzehnte Erfahrung im Bereich Sicherheit haben uns gelehrt, dass alle Gamer Sicherheit und Datenschutz wollen und brauchen. Seit wir 2005 die erste Konsole auf den Markt brachten, die Gamer online verbinden konnte, haben wir kontinuierlich in Tools und Technologie investiert, um unsere Community zu schützen. Diese Arbeit hat sich zu einer vielschichtigen Sicherheitsstrategie entwickelt. Unsere Reihe von Sicherheits-, Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen ist darauf ausgelegt, die Privatsphäre und Sicherheit der Spieler zu respektieren und es Spielern sowie Eltern und Betreuern zu ermöglichen, ihr Spielerlebnis zu kontrollieren.

Im Folgenden beschreiben wir detailliert die Änderungen, die wir zur Überprüfung von Kinderkonten vorgenommen haben. Unsere Arbeit an der Altersvalidierung endet hier jedoch nicht. Wir sehen eine Chance, sichere digitale Erlebnisse weiter voranzutreiben, die zugänglich, einfach zu nutzen und für alle Beteiligten von Vorteil sind. Wir entwickeln Innovationen für die Identitäts- und Altersvalidierung der nächsten Generation – ein bequemer, sicherer und einzigartiger Prozess für alle Spieler, der es uns ermöglichen wird, personalisierte, sichere und altersgerechte Erlebnisse zu bieten. Die langfristigen Vorteile werden alle Akteure spüren, insbesondere Kinder und ihre Familien. Und obwohl wir darin die Zukunft sehen, gehen wir davon aus, dass dies auch für die gesamte Gaming-Branche der Fall sein wird.

In den nächsten Monaten werden wir neue Methoden zur Altersvalidierung testen und Feedback von unseren Kunden einholen. Die aus diesen Versuchen gewonnenen Erkenntnisse werden direkt in den Fortschritt unserer Spieler-ID-Systeme einfließen. Wir integrieren Microsoft-Erkenntnisse aus verschiedenen Branchen, um einen prinzipienbasierten Ansatz zur Sicherung digitaler Identitäten zu entwickeln, der die Datenerfassung minimiert, der Sicherheit Priorität einräumt und es Spielern erleichtert, zu verstehen, wie ihre Daten verwendet werden.

Wir werden die Spieler weiterhin in den Mittelpunkt stellen und ihnen die volle Kontrolle über ihre Online-Erlebnisse und digitalen Identitäten geben. Wir werden Eltern und Erziehungsberechtigten weiterhin die Möglichkeit geben, das Spielerlebnis ihrer Kinder und Familien angemessen zu überwachen, zusätzlich zu Tools wie der Xbox Family Settings-App und Kinderkonten. Kinderkonten sind für minderjährige Spieler konzipiert, sodass Eltern und Betreuer Einstellungen, Datenschutz, Ausgaben und mehr verwalten können. Wir werden weiterhin transparent und klar über die Maßnahmen sein, die wir in Bezug auf unseren Dienst ergreifen, so wie wir es getan haben, als wir im Mai unseren ersten Transparenzbericht und unseren zweiten Transparenzbericht veröffentlicht haben.

Die Xbox-Community ist unsere Community, die wir gemeinsam gestalten. Während wir Innovationen entwickeln und neue Erfahrungen testen, arbeiten wir mit der Community zusammen, um Feedback zu sammeln, damit wir gemeinsam ein sichereres Spielerlebnis schaffen können.

Was die FTC-Regeln für Spieler bedeuten

Seit der FTC-Regel haben wir unseren Kontoerstellungsprozess aktualisiert, der nun von Spielern verlangt, zunächst ihr Geburtsdatum anzugeben und, wenn sie unter 13 Jahre alt sind, die verifizierte Zustimmung der Eltern einzuholen, bevor sie uns Informationen wie Telefonnummer oder E-Mail-Adresse mitteilen . . Dieser aktualisierte Prozess stellt sicher, dass wir potenzielle Kinderkonten sofort identifizieren und Eltern und Erziehungsberechtigten klare nächste Schritte zum Schutz der Daten ihrer Kinder und zum sicheren Spielen in unserem Netzwerk bieten können.

In den nächsten Monaten benötigen Spieler unter 13 Jahren, die vor Mai 2021 ein Konto erstellt haben, die Zustimmung der Eltern. Dies bedeutet, dass ein Elternteil gebeten wird, das Konto erneut zu bestätigen und seinem Kind zu erlauben, weiterzuspielen und auf der Xbox zu spielen . Wir sind bestrebt, diesen Prozess so transparent wie möglich zu gestalten. Wir arbeiten hart daran, sicherzustellen, dass Eltern, wenn sie um Einwilligung gebeten werden, über die notwendigen Informationen verfügen, um fortzufahren, ohne den Zugang ihres Kindes zu beeinträchtigen. Erfahren Sie hier mehr über das Erstellen eines Kinderkontos.

Während der Untersuchung haben wir ein technisches Problem festgestellt, bei dem unsere Systeme die Kontoerstellungsdaten für Kinderkonten nicht löschten, bei denen der Kontoerstellungsprozess begonnen, aber noch nicht abgeschlossen wurde. Dies entsprach nicht unserer Richtlinie, diese Informationen nur 14 Tage lang aufzubewahren, um es den Spielern zu erleichtern, dort weiterzumachen, wo sie aufgehört haben, um den Vorgang abzuschließen. Unser Technikteam hat sofort Maßnahmen ergriffen: Wir haben das Problem behoben, die Daten gelöscht und Maßnahmen implementiert, um zu verhindern, dass der Fehler erneut auftritt. Die Daten wurden niemals verwendet, weitergegeben oder monetarisiert.

Um klarer zu erklären, welche Informationen wir sammeln und wie wir sie verwenden, haben wir unsere Microsoft-Datenschutzerklärung aktualisiert und einen eigenen Abschnitt zum Umgang mit Benutzerdaten durch Xbox hinzugefügt. Wir haben außerdem unseren Startbildschirm aktualisiert, um einen deutlich gekennzeichneten Link zur Datenschutzerklärung von Microsoft anzuzeigen. Dieser Link erscheint auch in jedem Bereich des Dienstes, in dem personenbezogene Daten erfasst werden. Microsoft stellt außerdem ein Datenschutz-Dashboard bereit, das die gesammelten und verwendeten Daten mit Familien teilt. Spieler können ihre Datenschutzeinstellungen jederzeit anpassen und Kinderkonten verwenden standardmäßig die strengsten Datenschutzeinstellungen. Weitere Informationen zu den Datenschutzfunktionen von Xbox finden Sie hier.

Zusätzliche Ressourcen für Familien

Wir möchten, dass alle Eltern, Betreuer und Familien wissen, dass die Sicherheit und Privatsphäre ihrer Kinder für uns mehr als alles andere im Vordergrund steht. Wir werden weiterhin Änderungen kommunizieren, die wir an unseren Praktiken und den von uns erfassten Daten vornehmen, um Kinder, die unsere Plattform nutzen, besser zu schützen. Wir suchen auch weiterhin nach kreativen Möglichkeiten, Spieler über Online-Sicherheit aufzuklären.

Am letzten Safer Internet Day haben wir Minecrafts Privacy Prodigy ins Leben gerufen, das darauf abzielt, junge Menschen über Privatsphäre und den Schutz ihrer sensiblen persönlichen Daten aufzuklären. This World ist das zweite Kapitel der CyberSafe-Reihe nach der Veröffentlichung von Minecraft CyberSafe: Home Sweet im letzten Jahr Verbindung. täglich üben. CyberSafe: Home Sweet Hmm und CyberSafe: Privacy Prodigy sind beide kostenlos für Minecraft: Education Edition und Minecraft Bedrock verfügbar.

Unser aktualisierter Xbox Family Hub bietet Informationen zum Erstellen einer Familiengruppe, zum Verwalten von Kinderkonten und hilft Eltern und Erziehungsberechtigten, die von uns getroffenen Sicherheitsmaßnahmen zu verstehen, z. B. die Familieneinstellungen der Xbox-App.

Weitere Informationen zum Datenschutz, zur Sicherheit und zum verantwortungsvollen Spielen von Microsoft finden Sie in der Liste der Ressourcen unten: